Статистика показывает, что более 57% пользователей считают пуш-уведомления полезными. По этой причине так важно пушить аудиторию PWA-прилы, чтобы игроки сразу же узнавали о новых бонусах, акциях и не забывали про любимые слоты.
Но не все пуши доходят до аудитории из-за технических трудностей в настройке аппки. Узнайте, как работают пуш-уведомления в PWA, почему они могут работать некорректно и как максимизировать эффективность уведомлений.
Как работают пуш-уведомления в PWA-приложении
Процесс отправки пушей можно условно разделить на несколько этапов:
- Пользователь скачивает PWA, и приложение спрашивает разрешение на отправку уведомлений;
- Если игрок соглашается, то браузер регистрирует Service Worker и параметр endpoint. Service Worker — это скрипт, который будет получать «начинку» пушей от платформы доставки, а endpoint — уникальный URL приложения, позволяющий настроить сегментацию;
- Когда юзер подключается к сети, то платформа доставки рассылает каждому endpoint свой перечень уведомлений, Service Worker принимает их и показывает лудоману. Технологии прогрессивных приложений также позволяют загрузить пуши в кэш, чтобы они показывались не сразу, а при определенных условиях, даже когда подключения к сети нет.
В теории система выглядит просто, но реализовать ее без ошибок нелегко. Поэтому для тех, кто заказывает PWA у программиста, нужно подбирать опытного специалиста. Но можно поступить проще: настроить рассылку через конструктор PWA Group. В нем весь процесс автоматизирован, поскольку аппки собираются внутри сервиса по отлаженному шаблону. Аффилиату не придется ни в чем разбираться: интерфейс позволяет даже новичку без знания программирования создать PWA, выбрать для него шаблон дизайна и настроить рассылку.
Благодаря этому шанс упустить игроков из-за технических сбоев практически равен нулю.
Почему пуш может не дойти до игрока
Мы собрали 3 популярных причины, по которым пуши могут не приходить игрокам: нет явного действия для подписки, не подключена push-платформа, и устройство пользователя не поддерживает пуш-уведомления. Кратко рассмотрим каждую из них и разберем решения.
Нет явного действия для подписки
Пуши устроены таким образом, что могут отображаться только после согласия пользователя. Эта система была задумана, чтобы пользователи не утонули в миллионах уведомлений со спамом.
Кроме того, большинство браузеров игнорируют запрос на отправку предложения подписаться на пуш-рассылку, если он появляется после загрузки страницы. Поэтому нужно привязывать запрос на отправку уведомлений к определенной кнопке, например, «Играть сейчас» или «Получить бонус». Таким образом арбитражник не обманет человека, но и подпишет его на рассылку.
Не подключена push-плафторма
Те, кто выбирают конструкторы PWA, иногда сталкиваются с ситуацией, когда рассылка вроде и настроена, но пуши не приходят. Это связано с тем, что не все конструкторы могут наладить качественную серверную часть платформы. Другая часть конструкторов не хочет брать на себя ответственность перед Google, Safari или Firefox за содержание рассылок. Это может привести к нарушению политики конфиденциальности и юридическим последствиям, так как платформа рассылки должна договориться с браузерами для реализации функции пушей.
Но даже если выбранный конструктор не предлагает настройку рассылки внутри своего интерфейса, можно воспользоваться сторонним сервисом для создания рассылки. Такой вариант подойдет для тех, кто хочет разбираться в коде PWA и интеграции конструктора и платформы между собой. Кроме того, дополнительный сервис не будет работать бесплатно. Поэтому придется забрать условные $50–100 из основного бюджета на оплату подписки.
Для тех, кто не хочет тратить на это время и деньги, на рынке уже есть готовое решение — сервис PWA Group. Он объединяет в себе функции конструктора PWA и сервиса для создания рассылки. Арбитражник за один клик может настроить прилу, дизайн для нее, прописать основные параметры, а потом подключить и детально настроить рассылку.
Устройство не поддерживает пуши
Иногда бывают ситуации, когда устройство автоматически запрещает отправлять пуши.
Поэтому на стороне аффилиата все может работать безупречно, но до игрока достучаться все равно не получится. Чтобы предупредить эту проблему, необходимо предложить игроку самому подписаться на рассылку через отдельную CTA-кнопку.
Как поднять эффективность пуш-рассылки
Топовые аффилиаты рекомендуют постоянно отслеживать результаты рассылки и настраивать сегментацию пушей. Подробнее раскроем каждый пункт:
Анализируем метрики рассылки. Какой CTR у пушей, сколько знаков в уведомлении, есть ли картинка, через какой период лучше всего отправлять нотификации — все это влияет на результаты рассылки. Практика показывает, что лучше всего пушить первые четыре часа после регистрации. За это время лид еще не успеет отвлечься от оффера и пойти заниматься своими делами. Также не стоит спамить игроку: достаточно 2–3 уведомлений в день.
Настраиваем сегментацию. Каждого кликнувшего по креативу человека можно отнести к своей категории ЦА. Приведем примерные образцы пушей под популярные сегменты:
- Не завершил регистрацию. «Ты не забрал свои 100 фриспинов!»;
- Забыл внести депозит. «Осталось 2 часа до конца акции!»;
- Депнул один раз и пропал. «Сегодня твой день! 50% бонус к первому пополнению»;
- Близится интересное событие в беттинге. «Матч начинается через 15 минут».
Также не стоит забывать и про другие базовые элементы, например, локализацию пушей и часовой пояс игроков. Лудоман должен сразу воспринимать текст уведомления без переводчика в удобное для него время. В большинстве стран рабочий день заканчивается после 18:00, а потому и напоминать об оффере нужно примерно в этот период.
Заключение
Настроить пуши вручную достаточно сложно: необходимо иметь базовые знания в программировании, либо потратить время и деньги на программиста, который сделает все сам.
Отсутствие явного призыва к действию, связи с пуш-платформой и поддержки пушей устройствами — 3 стандартных причины, по которым игроки могут быть лишены уведомлений о новых акциях и бонусах.
Чтобы улучшить результаты рассылки, необходимо тестировать разное время ее отправки, содержание и оформление.
Кроме того, необходимо подобрать надежный конструктор, если арбитражник не готов тратить свое время и деньги. PWA Group позволяет за минуту собрать PWA-приложение, взять для него дизайн из библиотеки шаблонов, а также прописать кастомизированную рассылку. Все это поможет значительно сэкономить бюджет, время и ускорить поиски оптимальной связки.
