Push-уведомления в приложениях уже более 10 лет активно применяются как один из эффективных способов напомнить пользователю об оффере и его преимуществах. Ведь, проходя через воронку от установки до внесения депозита или совершения покупки дополнительных функций внутри приложения, большая часть лидов теряется. Push-уведомления могут иметь коэффициент доставки около 90%, а их рейтинг кликов в 7 раз выше, чем в e-mail рассылках. Благодаря сегментации такой тип уведомлений может похвастаться огромным коэффициентом удержания, который составляет 93%.
Кроме того, согласно исследованиям Reckless Agency, у уведомлений в приложении открываемость в три раза выше, чем у стандартных push-уведомлений. В отчете BussinesofApps также говорится о том, что каждый пользователь смартфона, например, в США, в среднем получает 46 push-сообщений от различных приложений ежедневно.
По состоянию на 2023 год рассылка пушей – это один из важнейших этапов при сливе трафика на webview и PWA-приложения. Но та как мы специализируемся на PWA, то предлагаем разобрать тему push-уведомлений именно в PWA-прилах.
Какие форматы пушей дают лучшую конверсию
В зависимости от вертикали и оффера важно грамотно выстроить воронку, после прохождения которой пользователь совершит целевое действие. Согласно последним данным VWO Engage, 55% пользователей отписываются от уведомлений, т.к. считают, что информация в таких пушах не актуальна для них.
Именно поэтому важно делать акцент на максимальной персонализации таких рассылок. Такая возможность реализована в конструкторе приложений от PWA Group. При создании PWA-прилки можно настроить отправку уведомлений по локальному времени пользователя и в зависимости от типа события (инсталлы, регистрации, депозиты). Также можно создавать отдельные группы аудиторий, например «офферы», «ГЕО» и др. Кроме того, можно формировать аудитории на основании совершения целевого действия — например, если юзер установил приложение, но не зарегистрировался или зарегистрировался, но не внес депозит. Такими персонализированными пушами гораздо легче мотивировать пользователя на то или иное действие.
А теперь рассмотрим три самых популярных персонализированных формата.
Акции
В рамках акций юзеры получают бонусы или другую выгоду за целевое действие. Он часто применяется в вертикалях e-commerce и нутры. Например, популярный в Австралии маркетплейс MyDeal, внедрив рассылку пушей о незаконченном заказе, увеличил выручку на 20%, а конверсию на 4%.
Выгодные предложения
Такие предложения – это формат, который при правильном подходе можно использовать в любой вертикали. Они особенно ценятся целевой аудиторией в нишах беттинга и iGaming, где по промокоду можно получить, например 250 бесплатных вращений в популярных слотах.
Розыгрыши
Розыгрыши – один из самых популярных форматов, который также, как и выгодные предложения, активно используется в партнерском и традиционном маркетинге. Для тех, кто работает с вертикалью гемблинга привычной разновидностью розыгрышей является преленд с колесом фортуны.
Идеальный вариант, чтобы зацепить пользователя сразу после того, как он установил PWA – push примерно такого содержания: «Крути колесо фортуны, получай бонусы и выигрывай $!».
Пуши с сообщениями о розыгрышах способны повысить конверсию прилки практически в любой вертикали.
Почему пуши в PWA не только повышают CR, но и возвращают юзеров
Push-уведомления в PWA дают возможность дожимать пользователей нажавших кнопку «Установить приложение» практически в любой вертикали и улучшают конверсию. В конструкторе от PWA Group для создания и оптимизации таких уведомлений предусмотрен отдельный инструмент с удобными фильтрами, возможностью настройки интервальной рассылки, а также в зависимости от действий юзера. Также можно собрать собственный набор шаблонов.
Кроме того, в сервисе реализована сегментация пушей по различным критериям: страна, показам, кликам, закрытиям сообщений и т.д. А функция изменения направления текста, что актуально для тех, кто льет на арабские страны, говорит о том, что сервис создавался арбитражниками для арбитражников.
Рассылки можно настроить и на определенные дни недели и точное время и для отдельно взятых групп пользователей.
На момент написания этой статьи функционал push-рассылок в PWA Group работал в beta-режиме, и даже в тестовом формате уже хорошо себя зарекомендовал.
Интеграция пушей в PWA-прилку позволяет получать данные об устройстве юзера, ГЕО, типе события (установка, регистрация, внесение депозита), дате последней активности и т.п. С помощью полученных данных арбитражник может адаптировать сообщения под отдельные группы аудитории, офферы, ГЕО. Повысить конверсию отлично помогают приветственные пуши, которые пользователи получают сразу после того, как установили приложение.
Те, кто уже работает с PWA-приложениями, редко хотят возвращаться к сливу трафика на webview. Все потому, что PWA является не полноценным приложением, а ссылкой, потому и рассылка пушей в таком случае устанавливается на уровне браузера. Другими словами, пользователь продолжит получать уведомления даже когда приложение будет удалено с его устройства, а это в 20-25% случаев приводит к реинсталлу.
Особенность push-уведомлений в PWA Group в том, что пуши в прилке максимально подстраиваются под цели. Можно настроить отправку по расписанию, указав дни и местное время юзеров или же настроить отправку постбэков и отправлять пуши на основании событий в приложении.
Вывод
Отправка персональных push-уведомлений потенциальным лидам – это один из основных аргументов в пользу PWA-приложений. А при грамотно составленном тексте сообщения с применением таких триггеров как бонусы, акционные предложения и розыгрыши в сочетании с релевантной картинкой и детально проработанной стратегией размещения дают возможность заработать при сливе трафика на приложения не просто хорошие деньги, а увеличить конверсию на 30-50%, либо вообще вернуть пользователя, который удалил PWA.
Использование «умных уведомлений» в сочетании с конструктором PWA позволяет максимизировать профитность РК практически во всех арбитражных топовых вертикалях. При этом важно помнить, что успешность связки зависит не только от сервисов, но и от тестирования подходов к заливу. Поэтому удачных тестов!
